Acheter une clé de licence sur Royale Digital Keys ne prend que quelques minutes. Voici comment faire, du choix du produit jusqu’à son activation.
Choisissez votre produit
Parcourez le catalogue ou utilisez la recherche. Sur la fiche produit, vérifiez la plateforme, la région et la configuration requise : une clé ne fonctionne que dans les conditions indiquées.
Ajoutez-le au panier
Choisissez la quantité, puis cliquez sur Ajouter au panier, ou sur Acheter maintenant pour aller directement au paiement.
Indiquez vos coordonnées
Seuls votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone sont demandés. Votre compte est créé automatiquement lors de votre première commande ; vous recevez un e-mail pour choisir votre mot de passe.
Payez par Mobile Money
À l’étape du paiement, envoyez le montant exact à notre numéro Orange Money ou Moov Money, puis indiquez le numéro depuis lequel vous avez payé et l’ID de transaction de votre SMS de confirmation, et validez votre commande.
Recevez vos clés
Dès que nous avons vérifié votre transfert, vos clés vous sont envoyées par e-mail et apparaissent dans Mon compte → Clés de licence.
Activez votre produit
Saisissez la clé sur la plateforme indiquée sur la fiche produit (site de l’éditeur, lanceur ou console) et suivez les étapes de l’onglet Comment activer de la fiche produit.
Bon à savoir
Vérifiez avant d’acheter
La plateforme, la région et l’édition figurent sur chaque fiche produit. Une clé achetée pour la mauvaise plateforme ne peut pas être remboursée une fois livrée.
Indiquez un e-mail valide
Vos clés et votre reçu y sont envoyés. Vérifiez vos courriers indésirables si vous ne voyez pas notre e-mail.
Gardez vos clés pour vous
Une clé ne peut être activée qu’une seule fois. Ne la partagez jamais avant de l’avoir activée sur votre propre compte.
Questions sur l’achat
Faut-il un compte pour acheter ?
Inutile d’en créer un à l’avance : votre compte est créé automatiquement lors de votre première commande, avec l’adresse e-mail saisie à l’étape du paiement. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous d’abord.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?
Le transfert Mobile Money, avec Orange Money ou Moov Money. Envoyez le montant exact de la commande au numéro affiché à l’étape du paiement (les frais de transfert sont à la charge de l’expéditeur), puis indiquez l’ID de transaction de votre SMS de confirmation. Nous ne vous demandons jamais votre code secret.
Quel est le délai de livraison ?
Vos clés sont envoyées dès que nous avons vérifié votre transfert Mobile Money grâce à l’ID de transaction que vous avez saisi. Vérifiez-le bien : c’est ce qui nous permet de retrouver votre paiement.
Puis-je acheter plusieurs clés à la fois ?
Oui. Choisissez la quantité sur la fiche produit ou dans votre panier : vous recevez une clé différente par unité.
Puis-je annuler ma commande ?
Avant la livraison, oui : contactez-nous et la commande est remboursée intégralement. Une fois une clé livrée, consultez notre page Retours et remboursements.
Prêt à acheter ?
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